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消减暮年人面临的“数字鸿沟” 产业生长迎来巨大蓝海

来源:深度休闲俱乐部 发布时间:2020-12-10 浏览次数:

克日网上撒播的一个视频牵动了许多人的心。一位高龄老人独自冒着大雨到柜台交医保,却因事情人员不接受现金而被拒绝。在信息科技和智慧都会大力生长的同时,若何让所有人都能享受到数字化带来的利益,而不成为“被遗忘的角落”,这需要相关部门和产业界通力互助,追求解决方案。

11月24日晚,国务院紧要印发《关于切实解决暮年人运用智能手艺难题的实行方案》(下称“方案”),重点解决部门暮年人不会上网、不会使用智能手机,在出行、就医以及消费等一样平常生涯中遇到的难题。

《方案》要求,2020年底前,集中力量推动各项传统服务兜底保障到位,抓紧出台实行一批解决暮年人运用智能手艺最迫切问题的有用措施,切实知足暮年人基本生涯需要;到2022年底前,暮年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高,线上线下服务加倍高效协同,解决暮年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本确立。

暮年人的出行、就医和消费成为重点关注的领域。在近期上海召开的全球智慧都会峰会上,浪潮智慧都会事业本部副总经理张新法对第一财经记者示意:“智慧都会的建设也要思量到弱势群体,对于大部门人来说会用种种软硬件,然则另有很大一部门人是不会用的,他们也没有智能终端,都会要有温度,应该思量到所有人的需求。”

“我以为现在包罗许多打车软件在内的应用服务产物设计都不够人性化,功效过于庞大,影响了用户体验。”一位出行软件手艺公司高管对第一财经记者示意。

他剖析称,功效庞大的主要原因是商家出于广告收益的思量,在App内设置了许多与服务自己不相干、且影响应用便捷性的功效。“许多应用当中有一大堆的视觉污染内容,对用户举行骚扰、以及变相地变卖用户数据。”他告诉第一财经记者,“不要说暮年人,就是年轻人有时都难以鉴别。”

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他以为,应该对于过分广告举行严肃的袭击限制。“好比一个App中,广告的版面不应该跨越一定的比例,以及广告的更新次数也应该被限制。”他建议道,“要真正做到便民,就必须把那些商业驱动的器械摒弃。”

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