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网络热点_大学生乘顺风车身亡 父亲联系平台被挂断电话追责无门

来源:深度休闲俱乐部 发布时间:2019-03-29 浏览次数:

去年产生的顺风车惨案,

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,至今仍然在好多公众心中留有暗影,

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,最近,又有一个顺风车平台失事。深圳市民王先生向我们反映,说他的儿子在一个叫“一喂”的顺风车平台上打了车,不料在途中出了车祸不测身亡。而令家属们伯仲无措的是,无论是司机还是收了供职费的顺风车平台,事后都纷纷推责。作为父亲,王先生应该怎样为逝去的孩子讨回公道呢?

深圳市民王先生的儿子,在广州一所大学读大一。本年2月28日,他在 “一喂”顺风车平台上预约了一辆小车。3月1日上午,小车司机陆某安搭载了4位顺风车乘客,从深圳一同前往广州。不料,行驶至沿江高速东莞段时产生了不测。

报料人王先生:小车司机追尾货车导致我儿子当场死亡。

东莞交警支队太平高速公路大队出具的交通事件认定书表现,顺风车司机陆某安未按利用尺度安详驾驶,是造成事件的一个原因,承担该事件的次要责任。但出了事后,陆某安因被警方拘留,死者家属不但难以向这个次要责任人催讨补偿,更不要说抚慰的话了。

报料人王先生:交警讲述我们,这个司机是处于离婚状态,并且其他家属也不愿意出来,我儿子失事这么多天以来历来没有任何人给我打过电话,可能慰问过这个事。

记者发现,“一喂”顺风车平台的供职协议上注明,每单顺风车业务,平台将收取订单10%的供职费,但在“安详责任”条款中,却写明“若遇交通事件,

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,由车主和乘客协商打点,由此发生的费用由差错方承担,平台方对此不负任何责任”。

王先生认为,顺风车平台收了费用却拒绝承担任何责任的行为,明显欠妥。

报料人王先生:平台跟司机也好、乘客也好,三者之间都收了供职费,我觉得你收了相关费用就应该承担相关责任,打电话给平台反映,他们说请示一下就毫不游移挂了电话,他们这种这么恶劣的态度便是让我们非常悲哀。

记者多次测验考试向“一喂”顺风车平台的运营公司了解情况,但对方客服人员听闻是此事都避而不谈,多次直接挂断记者电话。

杭州一喂智能科技有限公司客服人员:你听我说,这个问题的话,你遇到什么问题都可以去报警,可能你让家属去报警就可以了,你跟我说没用,没其他事情我就先挂电话了。

有律师认为,顺风车平台收取了供职费用,理答允担相关责任,而供职协议中推卸所有责任的规定,已涉嫌属于格式条款。

律师冯明超:这种协议情况下是罢黜本人责任,加重了客户的责任,又排除客户的次要权利,这种情况下一般是无效的格式条款,平台和客户之间是构成运输合同关系,

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,平台是可以从客户那边获取制止收益,让双方的运输合同关系建立,所以在客户发生问题之后,相应的责任应该由平台来承担,家属可以直接向法院起诉要求平台承担相应责任。

律师还提醒,在“滴滴顺风车”变乱之后,不少处所目前仍然没有关于顺风车监管的细则出台,但同时还有很多小型顺风车平台在悄然运营,消费者在选择时要多加警惕。

广东台记者:何聪

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